Política de cancelación y reservas

Reservas

  • La entrega de llaves se realizará en el apartamento.
  • La llegada al apartamento será a partir de las 16:00 h, debiéndose confirmar.
  • La salida del apartamento será antes de las 12:00 h, pudiéndose modificar bajo petición.
  • Se abonará el 100% del coste del alojamiento al formalizar la reserva.

Cancelación

Según el Decreto 203/2012, de 15 de octubre, por el que se establece la ordenación de precios, reservas y servicios complementarios en establecimientos de alojamiento turístico, la indemnización al estableci- miento por la cancelación de una reserva son:

  • El 50% del importe si la anulación se hace entre 7 y 4 días de antelación al día previsto de entrada.
  • El 100 % del importe si la anulación se hace con 3 días de antelación al día previsto para la entrada.
  • Cuando el cliente abandone en una fecha anterior a la prevista en la hoja de admisión, se cobrará el 25% de los servicios contratados que queden por utilizar, salvo casos de fuerza mayor.